ウォーキングで健康促進とポイント獲得ができるアプリ「アルコイン」のUI/UX改修

アクティブQA

このフェーズでは、KGI/KPIや広告の形式、集客方法、現在の課題感などを漏れなくヒアリングをすることにより、「デザイン」や「ユーザビリティ」のみの課題だけではなく、ビジネスの観点から、将来の方向性を明確にしました。

UXデザイン

このフェーズでは、QAの結果を元にまずSTP分析やコンセプト立案を行い、どのようなターゲット層に対してどのような価値を提供したいかを明確にしました。また、コンセプトを元に、AS-ISとTO-BEのカスタマージャーニーマップを作成し、コンセプトを実現する為の具体的な機能の洗い出しを行いました。次に、クライアント様とのワークショップを通じて機能を選定し、プロジェクトのスコープを定義しました。最後に、機能が増減してもユーザーが簡単に分かりやすく利用できるよう、ユースケースを元に機能リストを作成し、情報設計を行いました。

UIデザイン

このフェーズでは、コンセプトを元にユーザーの興味を引く世界観の検討及び、それらをGUIデザインやアプリアイコンに反映しました。今回は、「健康（生活習慣病の予防）に興味があるが運動に対するモチベーションは高くない（自分で運動の目標設定をして定期的に実行することができない）層」を主にターゲットとし、気軽に楽しくアプリを利用できる世界観を作り出しました。具体的には、カラフルな色合いと3Dデザインを使用し、ユーザーにとって没入感や手軽さを演出しました。また、今後の機能開発やデザイン改修を考慮し、長期的にクライアント様がデザイン改修を自走して進められる為のサポートとして、デザインガイドラインの納品や、OJTによるUX工程のレクチャーを行いました。