実績 - AI UX/UIデザイン・会話設計

Service 07

AI UX/UIデザイン・会話設計

AIが生成する出力をユーザーが理解・信頼し、継続的に活用し続けるためのインターフェースと会話体験をUXの専門知見で設計します

AIプロダクトの成否は、モデルの精度だけでなく「使われ続けるUI」にかかっています。AIの出力をユーザーが理解・信頼・活用できるインターフェースの設計、チャットボットや音声アシスタントの会話フロー設計、AIの不確実性を適切に伝えるUXパターンの設計を行います。ARCHECOが10年間培ったUX/UIデザインの専門性を、AI時代のプロダクト設計に応用します。AIを前提としたUXの設計手法により、「技術的に動くが使われないAI」を防ぎます。

背景

Solution Flow

#
Window decoration

01

AI UXリサーチと体験設計

AIプロダクトのユーザー行動を分析し、AIとの対話における不安・期待・利用障壁を特定します。AIの特性を踏まえたユーザー体験の設計方針を策定します。

#

Method

  • AIユーザー行動分析

  • 信頼性UXパターン設計

  • AI体験コンセプト策定

#

Output

  • AI UXリサーチレポート

  • 体験設計コンセプト

会話設計とインタラクションデザイン

チャットUI、音声UI、マルチモーダルUIの会話フローを設計します。エラーハンドリング、フォールバック応答、ユーザーの期待値コントロールを含む対話パターンを構築します。

#

Method

  • 会話フロー設計

  • ペルソナ別対話パターン設計

  • エラーハンドリングUX設計

#

Output

  • 会話フロー図

  • 対話パターンライブラリ

AI UIプロトタイプ開発

設計した体験を高精度プロトタイプとして具現化し、ユーザビリティテストで検証します。AIの応答表示、ローディング体験、出典表示などAI特有のUIパターンを実装します。

#

Method

  • AIプロトタイプ開発

  • ユーザビリティテスト

  • AI UIコンポーネント設計

#

Output

  • 高精度プロトタイプ

  • ユーザビリティテストレポート

デザインシステム構築と実装支援

AI UIのデザインシステムを構築し、開発チームへのハンドオフを行います。フロントエンド実装の品質監修も担います。

#

Method

  • AIデザインシステム構築

  • デザイン仕様書作成

  • 実装品質レビュー

#

Output

  • AIデザインシステム

  • 実装ガイドライン

  • コンポーネントライブラリ

#