“自動化”が現場の仕事を増やすという逆説 ― ツールを入れたのに残業が減らない理由

AIで業務自動化したのに、なぜか現場の手間が増える――その逆説の正体を、わが家のロボット掃除機の話から、今日から効く考え方まで、ゆるっと書きました。「自動化したのに残業が減らない」現場で、いったい何が起きているのか。
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