AI・新規事業戦略大学
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DX・業務改革
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生成AIを起点に業務プロセスを見直し、部門をまたいで回る形に変えるDX・業務改革の記事。
電力業界のDX・AI活用｜業務別の使いどころ6つと効かない場所3つ、某地方電力会社を勝手に考える
柳田恒平
顧客からの一本の電話が現場の作業員に届くまで、四人の手を通っていました。13年いた電力会社を離れてAIとアプリを作る側に回った筆者が、当時の受付・派遣・報告書・会議・研修を「今ならどこにAIが効くか」で勝手に仕分けします。効かない場所も、三つ。
6W3Hとは？空欄の9マスシート付き｜書き方と5W1Hの違い
6W3Hは5W1Hに「誰に・いくらで・どれだけ」を加えた9要素のフレーム。企画を実行と決裁に耐える形へ具体化する道具です。
先に1つ案内します。6W3Hを含む新規事業の企画・審査のテンプレートは…
リプレイスの進め方｜4つの移行方式と失敗の型
リプレイスは4方式あり、選び方は「止められる業務か」で決まります。方式を決めた後は、現状分析から評価までを8段階で進めます。ただし、計画どおりに作るだけでは十分ではありません。現場には仕様書に書かれて…
企画書の書き方｜構成8要素と記入例・1枚企画書の作り方
企画書は8要素の基本構成で書きます。ただし、順番は書式のとおりではありません。読み手が止まる箇所から先に埋めます。
先に1つ案内します。企画書を含む新規事業の企画・審査のテンプレートは、新規事業…
プロンプトとは｜意味と書き方、業務の部品になるまで
プロンプトとは、生成AIに対して与える指示文や質問文のことです。「この文章を3行で要約して」のように自然な言葉で書け、ChatGPTなどの生成AIを使う場面ではこの入力が出力の内容を大きく左右します。…
市民開発とは？メリット・デメリットと統制の設計
Yuki Susai
大学のサークルで、新人歓迎会の会計を一度やったことがあります。引き継ぎの説明は15分で終わり、渡されたのは歴代の会計が作ったExcelが4本。新歓シーズンには領収書が月100枚を超えるサークルで、5代…
AIの活用事例｜自動化できる業務10種と、公表値だけで読む7社
「他社はどこまでやっているのか」——生成AIの社内導入を任された担当者が、稟議の材料としていちばん最初に集めるのが活用事例です。ところが検索して出てくる事例集の多くは、ツール会社の宣伝か、効果の数字が…
MVPとは｜進め方5ステップと、プロトタイプ・PoCとの違い
ビジネスの会議で「まずMVPを作りましょう」と言われて、野球の表彰を思い浮かべた人は、実は少なくありません。同じ3文字ですが、別の言葉です。スポーツのMVPはMost Valuable Player（…
フィージビリティスタディとは？5つの評価視点とチェックリスト
フィージビリティスタディとは、事業・プロジェクト・機能を本格的に作り始める前に、それが実行可能かどうかを調べる工程です。日本語では実行可能性調査、または事業化可能性調査と訳されます。フィジビリティスタ…
AIエージェントの活用事例｜業務別10種と業界別の使われ方、導入3ステップ
AIエージェントの事例を、各社が公表している数値だけで6件並べました。セールスフォース、モルガン・スタンレー、コモンウェルス銀行、ルーメン、パナソニック コネクト、横浜銀行。置いた工程・人の承認位置・効果の単位・段階という4つの列で比べ、自社の業務がどれに当たるかを引ける対応表にしています。
