AI・新規事業戦略大学
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社内AI活用
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RAG・ChatGPT活用・AIガバナンスなど、社内でAIを使いこなすための実践知
生成AIで業務効率化する方法｜活用例・進め方6ステップと注意点
柳田恒平
全社に生成AIを配ったのに、3か月後には誰も使っていない――なぜ「配っただけ」では活用されないのか。道具を一式そろえても立てなかった、筆者のスノボ初日の話から、本当の生成AI 活用までの道のりを書きました。
AIガバナンスの決め方｜必要な理由・6つのリスク・策定5ステップと法規制
Yuki Susai
電動アシスト自転車で長い坂を下っていて、あることに気づきました。スピードが乗ると、アシストがすっと消えるのです。調べると、法律で「アシストは時速24キロまで」と決まっていて、その規制はモーターの制御に…
AIエージェントの活用事例｜業務別10種と業界別の使われ方、導入3ステップ
AIエージェントの事例を、各社が公表している数値だけで6件並べました。セールスフォース、モルガン・スタンレー、コモンウェルス銀行、ルーメン、パナソニック コネクト、横浜銀行。置いた工程・人の承認位置・効果の単位・段階という4つの列で比べ、自社の業務がどれに当たるかを引ける対応表にしています。
RAGの作り方｜手順7つとチャンク分割、検索精度の上げ方
自動車部品のプレス加工をする会社で、客先からの技術問い合わせに答える社内チャットをRAGで構築した記録です。抽出結果の形を2日で29回直しても質問に噛み合わず、効いたのは「1項目=1事実」という1行でした。RAGを構築するとき最初に決めるものを書きます。
生成AIの注意点｜ハルシネーション・情報漏えい・権利侵害と5つの対策
中古の建設機械を海外へ売る輸出商社で、海外商談の翻訳を生成AIに任せた記録です。日本語かどうかで訳す・訳さないを決めていたところ、在庫データとの突合と輸出書類が壊れました。訳さない語を423件ぶん書き出し、判定を1箇所だけ入れ替えるまでを書いています。
生成AIの導入手順｜7ステップと課題・社内体制の決め方
小中学生向けの個別指導塾で、講師の採用と初期研修に生成AIを導入した記録です。動くところまでは1日で終わったのに、人がやらないと先へ進めない作業が6件残り、本番で1回通す確認が4回持ち越されました。内製と外注の線を引き直した話を書きます。
生成AIのガイドライン｜盛り込む10項目と、作り方5ステップ
生成AIのガイドラインを作るとき、禁止事項の列挙から始めると守られません。整体院5店舗の備品の在庫と貸出で、禁止の文章を144行まで増やしても同じ事故が10回以上出ました。文章を1つだけ、手が必ず通る場所の検査に置き換えた記録です。
業務効率化のアイデア13選｜進め方5ステップとフレームワーク
AIで業務自動化したのに、なぜか現場の手間が増える――その逆説の正体を、わが家のロボット掃除機の話から、今日から効く考え方まで、ゆるっと書きました。「自動化したのに残業が減らない」現場で、いったい何が起きているのか。
ナレッジ共有とは？進め方6ステップと定着しない3つの理由
社内GPT・RAGを作ったのに使われない――その原因は、実は検索精度ではありません。「マニュアルより、あの先輩に聞いたほうが早い」。人がそう動く理由から、使われるRAGの作り方までを、一つのプロジェクトを追いかけて書きました。
生成AIのセキュリティ｜入力・出力・悪用のリスクと7つの対策
実家の母は、毎晩「戸締まりした」と言っていました。
玄関は厳重でした。鍵が2つ付いていて、チェーンがありました。その家には、もうひとつルールがありました。「勝手口から外に出ないで」。家族は、わり…
