新規事業のKPI|設定方法と例、売上ではなく来週動かせる数字を置く
訪問介護事業所向けに、ヘルパーがスマホで訪問実績を記録して月末の請求データを作るアプリを、新規事業として立ち上げました。そのKPIに売上へいちばん近い「請求まで届いた率」を1本置いたところ、数字は上がるのに紙は減らず、主力の送迎が0件として数えられていました。測るものを1つだけ入れ替えた記録です。
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事業計画書・企画書・収支計画の書き方と、役員会・稟議を通すための実務の記事。