UX UIデザイン会社に依頼・相談できること
自社サービスのUI/UXに課題がある場合は、デザイン会社に依頼することでユーザー体験を向上させることが可能です。デザインの改善はユーザーの離脱率の削減や利用回数の増加などにも影響を与え、中長期的なサービスのグロースも期待できます。ここでは、UI/UXの概要や重要性、デザイン会社が提供するソリューションについて紹介します。
UX UIとは何か？
UI（User Interface）は、ユーザーがシステムやサービスと対話するためのインターフェースのことで、視覚的なデザインや操作性が含まれます。一方、UX（User Experience）については、ユーザーがサービスを利用する際の体験全体を指します。UX/UIデザインは、ユーザーがストレスなく使いやすいサービスを提供するために非常に重要な要素です。
なぜUX/UIが重要か？
優れたUX/UIデザインにより、ユーザーの満足度やリピート率が向上し、サービスの成長につながります。また、ユーザーが直感的に操作できるインターフェースは、新規ユーザー獲得にも貢献します。最近は多くの企業がデザインに力を入れてきており、ユーザーが「当たり前」として求めるデザインの水準も以前より高まってきています。競合他社との差別化を図るためにも、UX/UIデザインは欠かせません。
デザイン会社はどのようなソリューションを提供するか？
UI/UXデザイン会社は、クライアントのニーズに応じてカスタマイズされたソリューションを提供する企業が多いです。各企業により、サービス設計などの上流工程に強みを持ったり、ビジュアル表現に強みを持ったりと特色が異なります。自社にあった会社を選定し、依頼しましょう。
UX UIデザイン会社に依頼するときのコツ
UI/UXデザイン会社を選ぶ際には、その企業がどのような価値を提供してくれるのか、どのような手法やスキルを持っているのかを理解することが重要です。ここでは、UI/UXデザイン会社を選定する際に考慮すべき3つのポイントを紹介します。
実績と専門性
UI/UXデザイン会社を選ぶ際、まずは実績と専門性を確認しましょう。その企業が、過去どのようなプロジェクトに携わってきたのか、どの業界や分野での経験が豊富かをリサーチしましょう。可能であれば、社員のスキルや資格の確認もおすすめいたします。
担当者のスキル・能力
担当者の過去実績に加えて、打ち合わせの中でコミュニケーションスタイルや対応力を確認しましょう。UI/UXデザインの改修は、クライアントとデザイン会社が共同で取り組むプロセスです。そのため、コミュニケーション能力が高く、要望や課題に対して柔軟に対応できる企業を選ぶことが重要です。。
予算と納期
外注先選定において、予算と納期も重要なポイントです。自社の予算に見合ったデザイン会社を選ぶことはもちろん、納期に対する対応力や柔軟性も確認しておくことが望ましいです。納期に関しては、予め余裕を持ったスケジュール設定を行えるか、万が一のトラブルの際はリソースの追加などで対応が可能かも確認しましょう。
これらのポイントを踏まえた上で、以下の記事ではおすすめのUI/UXデザイン会社8社を紹介します。各社の特徴や強みを比較しながら、自社に適したデザイン会社を探してみましょう。
株式会社ARCHECO
出典：株式会社ARCHECO https://archeco.co.jp/
特徴
ARCHECOは、ビジネスの成果にコミットするUX/UIのデザインの実現を目指しています。新規事業を0から立ち上げるジョイントベンチャー型の支援や、企画段階から併走してデザイン・開発の支援まで幅広い対応が強みです。また、開発も内製化しており、開発の実現性も考慮したデザインを作成できる点も強みです。
担当者についても、豊富な海外経験、大手事業会社での新規事業立ち上げ経験、大手メーカーでの研究・エンジニア経験、スタートアップや自治体のブランディング経験、コンサルファームの管理職経験など幅広い知見を備えています。プロジェクトにあった最適なアサイン対応が可能です。(詳細はこちら)
所在地
東京都渋谷区
株式会社グッドパッチ
出典元：株式会社グッドパッチ http://goodpatch.com/
特徴
株式会社グッドパッチは、「デザインの力を証明する」をミッションに、企画の上流(サービス設計やユーザー調査など)から関わり、ビジネスの本質的な価値を最大化させるデザインの制作が強みです。
自社内でエンジニアも抱えており、企画工程から開発まで一気通貫で作成することができます。デザインパートナー事業とデザインプラットフォーム 事業を展開しており、デザインパートナー事業では、ソリューションとして、サービス&ソフトウェアプロダクトデザイン、ブランド・エクスペリエンス・デザイン、ソフトウェアプロダクト開発、組織デザイン支援と、幅の広さや質の高さに定評があります。(詳細はこちら)
所在地
東京都渋谷区
フェンリル株式会社
出典元：フェンリル株式会社 http://www.fenrir-inc.com/
特徴
フェンリル株式会社は、デザインと技術にこだわり、ユーザーをハピネスにするプロダクトやサービスを生み出すことをミッションに掲げています。制作実績は400社600アプリと、幅広い業界業種に精通していることが強みです。
また、UI/UXデザインのみならず、マーケティングやセキュリティなども含めた幅広いソリューションを提供しています。
UXデザインにおいては、上流工程からの参画を強みとしており、UXリサーチ、戦略／ユーザー要求の整理、ユーザー評価を提供しています。(詳細はこちら)
所在地
大阪府大阪市北区（本社） 東京、名古屋、島根に拠点あり
株式会社メンバーズ
出典元：株式会社メンバーズ http://www.members.co.jp/
特徴
メンバーズでは、Webマーケティング実現のための戦略策定のコンサルティングや、Webサイト運営や管理の代行、UX視点を生かしたインターネット広告運用支援など、幅広いソリューションを強みにもつ企業です。
UXデザインのサービスでは、HCD-net認定の人間中心設計専門家が多く在籍しており、人間中心設計のプロセスに基づきながら、ビジネスの要件定義から体験設計、プレトタイプ・実装、ユーザー評価までをワンストップで支援をしています。(詳細はこちら)
所在地
東京都中央区
株式会社ajike
出典元：株式会社ajike http://www.ajike.co.jp/
特徴
株式会社ajikeは、”人”の生活や感情に寄り添いながら豊かな体験をデザインし、「味気ある世の中」を創造することをミッションに掲げています。サービスでは、事業創出/UXデザイン、サービス開発/UIUX改善、組織開発/UIUX内製化支援を提供しています。サービス開発/UIUX改善においては、インサイトの発見から、既存プロダクトのUI改善まで幅広いサポートを提供しています。事業の内容を考慮しながら定性・定量の両面からリサーチを行い、エビデンスに基づいたサービスデザインの実現が強みです。
また、最近では、フロントエンド開発・運用の体制が不足している企業向けに、「UXエンジニア開発支援プラン」の提供も開始しています。(詳細はこちら)
所在地
東京都渋谷区
MEGANE DESIGN株式会社
出典元：MEGANE DESIGN株式会社 http://megane-design.com/
特徴
MEGANE DESIGN株式会社では、ユーザーエクスペリエンスを中心とするデザイン開発業務と、UX開発・コンセプト開発をサービスとして提供しています。会社の規模が小さいため、外部のパートナーとも協力しながら柔軟な体制で動けることを強みとしており、高品質かつ先進的なデザインを実現しています。(詳細はこちら)
所在地
東京都品川区
株式会社アーキタイプ(ARCHETYP)
出典元：株式会社アーキタイプ(ARCHETYP) https://www.archetyp.jp/
特徴
株式会社アーキタイプは、「クリエイティブで、世界をよくする」ことをビジョンとして掲げ、様々な業界業種や規模の案件実績を活かして、UI/UXデザインから開発までのソリューションを提供しています。また、クリエイティブの作成も強みとしており、Webデザインのみならず、グラフィックデザインやVI/CIデザイン、動画制作などの幅広いクリエイティブを提供しています。
また、UI/UXデザインのみならず、人材支援や、企業がウェブサイトを運営していく上でのサポートなども実施しています。(詳細はこちら)
所在地
東京都目黒区
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